Descrizione
Si informa la cittadinanza che martedì 18 novembre sarà inaugurato il nuovo Punto Alia nel Comune di Montecatini Terme, in via Palestro 2.
Sarà uno sportello sovracomunale, previsto 3 giorni a settimana, complementare al Punto Alia di Pieve a Nievole, pertanto l’orario di apertura dei due sportelli sarà il seguente:
o Montecatini Terme - martedì 08:30-13:00, giovedì 13:00-18:00 e venerdì 08:30-13:00
o Pieve a Nievole – lunedì 13:00-18:00, mercoledì 13:00-18:00 e sabato 08:30-13:00
Presso entrambi gli sportelli il cliente potrà ritirare il kit per le raccolte differenziate; richiedere informazioni sui servizi offerti ed effettuare segnalazioni; prenotare servizi on demand; svolgere tutte le pratiche relative a Taric, come ad esempio nuove iscrizioni, cessazioni, variazioni sul contratto, richiesta rateizzazioni, ecc. È stato anche attivato il servizio di pagamento elettronico diretto delle fatture Taric se attivo il pago PA.
Il nuovo Punto Alia risponde ad una duplice esigenza: una maggior capillarità, estendendo la presenza sul territorio i servizi sono più accessibili ai clienti, e al tempo stesso il miglioramento della qualità dei servizi offerti, perseguendo l’obiettivo di una maggior soddisfazione del cliente.
Insieme ai canali digitali, Alia lavora di pari passo per rendere più fruibile anche i canali fisici.